NGÀNH NGÂN HÀNG
THEO QUY ĐỊNH CỦA NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC
PHÁP LUẬT NGÂN HÀNG
XÁC THỰC KHÁCH HÀNG, GIẤY TỜ THẬT - GIẢ
CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG CHUYÊN SÂU
LÃNH ĐẠO TÀI NĂNG
CHUYÊN VIÊN DIGITAL BANKING - NGHỀ TÔI YÊU!
ĐỐI TƯỢNG THAM GIA ACTIONBANKERS - CHUYÊN VIÊN DIGITAL BANKING
Mô tả chức danh Chuyên viên Digital Banking
- Cấp bậc: Chuyên viên
- Đơn vị làm việc: Phòng Digital Banking
- Khối: Ngân hàng số
Chuyên viên Digital Banking đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng, triển khai và quản lý các dịch vụ ngân hàng số của ngân hàng. Công việc của chuyên viên Digital Banking bao gồm những nhiệm vụ sau:
- Phát triển và cải thiện sản phẩm ngân hàng số: Chuyên viên Digital Banking tham gia vào quá trình phát triển và cải thiện các ứng dụng và nền tảng ngân hàng số, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và áp dụng công nghệ để tạo ra các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng tiện lợi, an toàn và tương tác tốt trên các nền tảng kỹ thuật số.
- Quản lý dự án: Chuyên viên Digital Banking đảm nhận vai trò quản lý dự án trong việc triển khai các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng số. Chuyên viên cần lập kế hoạch, điều phối công việc, quản lý tài nguyên và đảm bảo tiến độ và chất lượng của dự án. Đồng thời tương tác chặt chẽ với các bên liên quan để đảm bảo sự hợp tác và thực hiện dự án thành công.
- Phân tích và đánh giá: Chuyên viên Digital Banking tiến hành phân tích thị trường và đánh giá các xu hướng kỹ thuật số để đưa ra các giải pháp và chiến lược phù hợp. Chuyên viên cần theo dõi các dữ liệu và thông tin liên quan đến sử dụng và phản hồi của khách hàng để đưa ra các cải tiến và điều chỉnh trong sản phẩm và dịch vụ ngân hàng số.
- Hỗ trợ khách hàng: Chuyên viên Digital Banking cung cấp hỗ trợ và đào tạo cho khách hàng trong việc sử dụng các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng số như giải đáp các câu hỏi, cung cấp hướng dẫn và giúp khách hàng hiểu rõ về tính năng và lợi ích của các ứng dụng và nền tảng ngân hàng số.
- Đảm bảo an ninh và tuân thủ quy định: Chuyên viên Digital Banking đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ các quy định và quy trình liên quan đến an ninh thông tin và bảo vệ dữ liệu khách hàng. Áp dụng các biện pháp bảo mật hiện đại, theo dõi các mối đe dọa và sự cố an ninh, và đảm bảo rằng các hoạt động ngân hàng số tuân thủ các quy định và quy trình an ninh.
Nhìn chung, Chuyên viên Digital Banking là người có hiểu biết sâu sắc về kỹ thuật số và ngành ngân hàng, có khả năng phân tích và đánh giá, quản lý dự án và hỗ trợ khách hàng. Sự kết hợp giữa kiến thức về công nghệ và kỹ năng quản lý là quan trọng để đạt được thành công trong vai trò này.
ActionBankers – Chuyên viên Digital Banking được xây dựng dành cho các bạn sinh viên năm cuối/ Fresher tốt nghiệp tại các trường Đại học khối ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing, Kế toán, Bảo hiểm, Chứng khoán… với yêu cầu cụ thể như sau:
Sinh viên năm cuối, mới tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học
Ưu tiên ứng viên có kiến thức, kinh nghiệm và am hiểu về sản phẩm, thị trường Thẻ và NHS
Sử dụng được Tiếng Anh trong công việc, tư duy tốt
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán tốt
Khả năng chịu áp lực cao, tuân thủ kỷ luật, ý thức trách nhiệm, chủ động với công việc
MỤC TIÊU CHƯƠNG TRÌNH ACTIONBANKERS - CHUYÊN VIÊN DIGITAL BANKING
Mục tiêu chương trình nhằm xây dựng được đội ngũ nhân sự tài năng cho hệ thống ngân hàng. Học viên ActionBankers được các ngân hàng đối tác trải thảm đỏ để chào đón với mức thu nhập hấp dẫn và lộ trình công danh rõ ràng.
KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC SAU CHƯƠNG TRÌNH ACTIONBANKERS - CHUYÊN VIÊN DIGITAL BANKING
LỘ TRÌNH CÔNG DANH
KHUNG NỘI DUNG ACTIONBANKERS - CHUYÊN VIÊN DIGITAL BANKING
| Stt (Number) |
Học phần (Module) |
Hình thức tổ chức (Mode) |
|
| 1 | HƯỚNG DẪN HỌC VIÊN VÀ GIÁO TRÌNH | E-learning & Mentor | |
| 1.1 | Hướng dẫn học viên lộ trình đào tạo | E-learning & Mentor | |
| 1.2 | Hướng dẫn học viên chuẩn bị Workshop thực hành | E-learning & Mentor | |
| 1.3 | Giáo trình học viên | E-learning & Mentor | |
| 2 | KHẢO SÁT NHU CẦU ĐÀO TẠO | E-learning & Mentor | |
| 3 | TEST ĐẦU VÀO CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO | E-learning & Mentor | |
| 4 | GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG SỐ | E-learning & In-class training | |
| 4.1 | Xu hướng phát triển và vai trò của ngân hàng số trong ngành ngân hàng. | E-learning & Mentor | |
| 4.2 | Khái niệm cơ bản liên quan đến ngân hàng số và công nghệ tài chính. | E-learning & Mentor | |
| 4.3 | Q&A | E-learning & Mentor | |
| 5 | QUY TRÌNH VÀ CÔNG CỤ DIGITAL BANKING | E-learning & In-class training | |
| 5.1 | Quy trình và công cụ Digital Banking | E-learning & Mentor | |
| 5.2 | Phương pháp và kỹ thuật sử dụng trong Digital Banking | E-learning & Mentor | |
| 5.3 | Q&A | E-learning & Mentor | |
| 6 | Quản lý và phát triển sản phẩm, dịch vụ Digital Banking | E-learning & In-class training | |
| 6.1 | Quy trình phát triển sản phẩm, dịch vụ Digital Banking | E-learning & Mentor | |
| 6.2 | Các yếu tố quyết định thành công của sản phẩm, dịch vụ Digital Banking | E-learning & Mentor | |
| 6.3 | Q&A | E-learning & Mentor | |
| 7 | Xây dựng và quản lý kênh phân phối Digital Banking | E-learning & In-class training | |
| 7.1 | Các kênh phân phối Digital Banking | E-learning & Mentor | |
| 7.2 | Quy trình xây dựng và quản lý kênh phân phối Digital Banking | E-learning & Mentor | |
| 7.3 | Q&A | E-learning & Mentor | |
| 8 | Quản lý rủi ro và bảo mật trong Digital Banking | E-learning & In-class training | |
| 8.1 | Rủi ro và thách thức liên quan đến an ninh thông tin và bảo mật trong ngân hàng số | E-learning & Mentor | |
| 8.2 | Biện pháp quản lý rủi ro và bảo mật trong Digital Banking | E-learning & Mentor | |
| 8.3 | Q&A | E-learning & Mentor | |
| 9 | Phân tích dữ liệu và tư duy phân tích trong Digital Banking | E-learning & In-class training | |
| 9.1 | Phương pháp và công cụ phân tích dữ liệu trong Digital Banking | E-learning & Mentor | |
| 9.2 | Tư duy phân tích dữ liệu | E-learning & Mentor | |
| 9.3 | Q&A | E-learning & Mentor | |
| 10 | Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong Digital Banking | E-learning & In-class training | |
| 10.1 | Kỹ năng tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong môi trường ngân hàng số | E-learning & Mentor | |
| 10.2 | Phương pháp tương tác khách hàng trong Digital Banking | E-learning & Mentor | |
| 10.3 | Q&A | E-learning & Mentor | |
| 11 | Quy định và chính sách liên quan đến Digital Banking | E-learning & In-class training | |
| 11.1 | Quy định và chính sách của ngành ngân hàng liên quan đến Digital Banking | E-learning & Mentor | |
| 11.2 | Q&A | E-learning & Mentor | |
| 12 | Xu hướng và đổi mới trong Digital Banking | E-learning & In-class training | |
| 12.1 | Theo dõi và tìm hiểu các xu hướng và đổi mới trong lĩnh vực Digital Banking | E-learning & Mentor | |
| 12.2 | Áp dụng các xu hướng và đổi mới | E-learning & Mentor | |
| 12.3 | Q&A | E-learning & Mentor | |
| 13 | Quản lý và phát triển bản thân | E-learning & In-class training | |
| 13.1 | Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, và làm việc nhóm | E-learning & Mentor | |
| 13.2 | Tự học và nâng cao kiến thức về Digital Banking | E-learning & Mentor | |
| 13.3 | Q&A | E-learning & Mentor | |
| 14 | TEST ĐẦU RA CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO | E-learning | |
| 15 | FEEDBACK ĐÀO TẠO | E-learning | |
| 16 | TỐT NGHIỆP VÀ CẤP CHỨNG CHỈ | Others | |
| 17 | HỖ TRỢ HỌC VIÊN 24/07 TRONG 2 THÁNG | Mentor | |
| 18 | TỔNG KẾT | ||
LỢI ÍCH HỌC VIÊN
HỌC PHÍ VÀ ĐĂNG KÝ
Học phí: 10.000.000 VND
Tài khoản thanh toán: Nguyễn Thế Tâm
- Số tài khoản: 02466622885 tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng – VPBANK
Hotline tư vấn hỗ trợ: 0977170616 Zalo: 0977170616
CAM KẾT ĐỒNG HÀNH
VietnamBankers xây dựng theo chuẩn mực quốc tế, phát triển mạnh mẽ và cam kết mang lại những giá trị thiết thực nhất để học viên phát triển sự nghiệp bền vững.
Các Mentor của VietnamBankers luôn cam kết đồng hành cùng học viên trong suốt quá trình đào tạo và hỗ trợ ứng tuyển đến khi học viên được ngân hàng tiếp nhận chính thức.
